1）何から手をつければいいかわからない

「会社のサイト、最近更新されてないから、ちょっと見てくれる？」と言われたものの…
どこをどう更新するの？
そのページは何の目的で存在しているの？
どこにアクセス数が多いの？
こうした目的の見えない作業ほど辛いものはありません。

2）技術が分からず、頼る相手もいない

HTML、CMS、SEO、GA4……聞いたことはあるけど、触るのは初めて。
「壊したらどうしよう」という不安が常につきまとう。

3）本業と兼務で手が回らない

営業や事務をしながら、空き時間でサイトの修正。
「緊急でバナー差し替えたいんだけど！」と上司に言われても、時間が確保できない。

4）成果が見えず、評価もされない

アクセス数が上がったとしても、「で、売上は？」「問い合わせ来たの？」と一蹴される。
効果の見えにくさ＝評価されにくさにつながりやすいのがウェブ業務の落とし穴です。

5）孤独。誰にも相談できない

社内にウェブのことがわかる人がいない。
だから、自分で調べて、試して、失敗して、時間が消えていく。

1）状況を可視化する

まずは、自社のウェブ資産を洗い出しましょう。
以下のチェックリストを確認してください。

・管理画面にアクセスするようのIDとパスワード
・コーポレートサイトの構成と更新履歴
・SNSアカウントの運用状況
・Google Analyticsの導入有無
・外注しているもの／していないもの
・使用しているドメイン（ドメイン＝ サイトのリンクです。例：web-tantou.com）

→ リスト化するだけでも、次の一手が見えてきます。

2）会社の目的と依頼された作業を確認する

ウェブはあくまで手段です。

「〇〇をやりたい！」と上司に言われたときは、すぐに作業に取りかかるのではなく、できるだけ具体的な内容を確認しましょう。

たとえば、以下のようなポイントを押さえておくと良いです。

・誰に向けて行うのか？（ターゲットは誰か）
・何を目的としているのか？（売上アップ、認知拡大、問い合わせ増加など）
・内容やテーマは何か？
・頻度やスケジュールはどうなっているか？
・成果をどのように測るのか？（KPIの設定）

漠然と「やりたい」と言われても、目的や詳細が曖昧だと、効果的な施策になりにくいです。

3）業務はスケジュール化し、定型業務はルーチン化

バナー作成やSNS投稿など、定型作業はスケジュール化することで効率化できます。
自分で対応しても外注しても、スケジュールさえあれば、メインの仕事が忙しくてもウェブ業務を締切までしっかり対応できます！

ホームページの更新方法がわからない・・・。

自社サイトの更新を任されたが、管理画面を触ったことがない。
そもそもどうやって更新するかもわからないから誰かにお願いできないかな・・・

→専門知識がなくても安心。お客様のご要望に応じて、ホームページの更新作業を代行します。
テキストや画像の差し替え、ブログ投稿の追加、キャンペーンページの公開など、内容に応じて迅速かつ正確に対応。CMS（WordPressなど）の操作方法が不安な場合は、簡単なマニュアルのご提供や、更新レクチャーも可能です。継続的な更新代行や保守運用も承っており、「わからないから進まない」を解消します。

メルマガの作成が大変。

HTML形式のメルマガを毎週送信しているが、他の業務もあるので大変...
だれか代わりに作って配信してくれないかな...。

新商品やキャンペーン情報などを効果的に届けるメルマガを、企画・執筆から配信設計まで一括対応。
件名・導入文・CTAを工夫し開封率・クリック率を高めます。配信リストのセグメント分けや最適な配信タイミングの設定、MAツールでの運用やABテストにも対応し、成果につながるメール配信を実現しています。

お問い合わせ対応が面倒くさい

自社サイトの更新を任されたが、管理画面を触ったことがない。
そもそもどうやって更新するかもわからないから誰かにお願いできないかな・・・

→お問い合わせ対応を効率化し、貴社の業務負担を大幅に軽減。
定型的な質問には自動返信設定やチャットボットを活用し、個別対応が必要な内容は当社のカスタマーサポートスタッフが代行対応します。
対応フローやテンプレートも整備し、トーン＆マナーを維持した安心のやり取りを実現。
対応履歴の記録やレポートの作成も行うことで、業務の可視化と改善にも貢献します。

商品登録が毎週あって大変。商品画像の作成も外注できないかな？

自社サイトの更新を任されたが、管理画面を触ったことがない。
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→面倒な商品登録作業を一括代行。商品情報の整理・入力はもちろん、サイズ調整やトリミングなどの画像加工、訴求力のあるバナー制作まで対応可能です。
クライアントのトンマナや販促スケジュールに合わせて、見た目も内容も整った登録をスピーディーに実施。CSVや一括登録ツールにも対応し、運用負荷を軽減。
「登録するだけ」ではなく、売れる見せ方まで考慮した作業で、販促力のある商品ページを実現します。